Ο Δήμος Σερβίων (εφεξής χάριν συντομίας «ο Δήμος») λαμβάνει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων πολύ σοβαρά. Η Πολιτική Απορρήτου που αναφέρεται σε αυτό το κείμενο, ισχύει για την πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστότοπου https://serviadiadromes.gr/ (εφεξής χάριν συντομίας «Ιστοσελίδα») και της αντίστοιχης εφαρμογής του για κινητές συσκευές (εφεξής χάριν συντομίας «Εφαρμογή») και ιδίως για τις πληροφορίες που μπορεί ο οποιοσδήποτε χρήστης/επισκέπτης να υποβάλλει ή/και να καταστήσει διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της πρόσβασης και χρήσης της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής. Παρακαλούμε διαβάστε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής.

Με την πρόσβαση σε και χρήση της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής, συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα υποβάλετε ή καθιστάτε διαθέσιμα στον Δήμο μέσω αυτών θα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει αυτή της Πολιτικής Απορρήτου. Με τον όρο “Προσωπικά Δεδομένα” εννοείται οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία συμπεριλαμβανομένων (χωρίς περιορισμό) στοιχεία επικοινωνίας όπως το όνομά σας, ο αριθμός τηλεφώνου, το email σας, την διεύθυνση IP σας και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνωριστική ταυτοποίησή σας.

Εάν δεν επιθυμείτε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων όπως αυτή περιγράφεται παρακάτω, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον οργανισμό για να συζητήσουμε τους σχετικούς προβληματισμούς σας, προτού υποβάλετε ή καταστήσετε διαθέσιμα στοιχεία Προσωπικών Δεδομένων μέσω της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής στον Δήμο. Λεπτομέρειες σχετικά με τους μεθόδους επικοινωνίας με τον Δήμο σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου περιγράφονται παρακάτω.

Αποδοχή

Όταν αποστέλλετε ένα email, χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή, συναινείτε στη συλλογή πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η χρήση της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής από εσάς συνιστά την αποδοχή σας αναφορικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Σκοπός συλλογής πληροφοριών

Ο Δήμος συλλέγει πληροφορίες όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή για να παρέχει πρόσβαση και περιεχόμενα στην Ιστοσελίδα και στην Εφαρμογή με βελτιωμένη αποδοτικότητα και λειτουργικότητα.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Ο Δήμος συλλέγει πληροφορίες με 2 βασικούς τρόπους:

α) απευθείας από πληροφορίες που παρέχετε σε εμάς όταν:
Επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή.
Επικοινωνείτε μαζί μας για να ζητήσετε υποστήριξη ή να υποβάλλετε ερώτηση αναφορικά με την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή
Υποβάλλετε τη διεύθυνση email σας και άλλες πληροφορίες προκειμένου να συμπεριληφθούν στη βάση δεδομένων μας

β) έμμεσα, για παράδειγμα, μέσω της τοποθέτησης cookies προγραμμάτων περιήγησης ή άλλων μέσων ανάλυσης σε υπολογιστές και άλλες συσκευές που χρησιμοποιούνται από εσάς.

Πριν ή κατά τη χρονική στιγμή που συλλέγουμε πληροφορίες, θα λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ώστε να σας ενημερώνουμε για την εν λόγω συλλογή και να εφιστούμε την προσοχή σας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου της Ιστοσελίδας και της Εφαρμογής.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι ο Δήμος μπορεί να χρησιμοποιεί ή να γνωστοποιεί πληροφορίες για τον βασικό σκοπό για τον οποίο συνελέγησαν, όπως, εντελώς ενδεικτικά,

Για την παροχή μιας υπηρεσίας που ζητήσατε
Για την επικοινωνία σας με τον Δήμο

Οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν μεταξύ του Δήμου και των συνδεόμενων οργανισμών και να γνωστοποιούνται σε εμπιστευτικό πλαίσιο στα τρίτα μέρη που λειτουργούν ως εργολάβοι, αντιπρόσωποι ή προμηθευτές μας αναφορικά με τους βασικούς σκοπούς της μεταξύ μας συνεργασίας.

Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για έναν σκοπό που σχετίζεται με τον βασικό σκοπό συλλογής πληροφοριών, καθώς και σε περιπτώσεις που κάποιος θα ανέμενε εύλογα να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες κατά αυτόν τον τρόπο.

Όπου παρέχετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε εμάς αναφορικά με ένα άλλο πρόσωπο, εγγυάστε ότι έχετε τη σχετική άδεια για να το πράξετε και ότι θα ενημερώσετε το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με την ταυτότητά μας, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε τα δεδομένα του και ότι μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στα εν λόγω δεδομένα.

Ο Δήμος μπορεί να γνωστοποιεί τις πληροφορίες σας όταν αυτό απαιτείται από το νόμο ή όταν οφείλουμε να προστατεύσουμε τις υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις στις οποίες θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε άλλα τρίτα μέρη για να συμμορφωθούμε με την νομοθεσία ή για να ανταποκριθούμε σε μια υποχρεωτική νομική διαδικασία ή/και για να επιβεβαιώσουμε ή να εφαρμόσουμε τη συμμόρφωση μας με τις πολιτικές που διέπουν τις υπηρεσίες μας και για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια του Δήμου ή τυχόν συγγενούς οργανισμού.

Πηγές τρίτων μερών

Η Ιστοσελίδα ή/και η Εφαρμογή ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς δικτυακούς τόπους που βρίσκονται στην κυριότητα και διαχείριση τρίτων μερών, οι οποίοι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Μόλις απομακρυνθείτε από την Ιστοσελίδα ή/και την Εφαρμογή, η παρούσα πολιτική απορρήτου δεν ισχύει πλέον και ο οργανισμός αποποιείται κάθε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου που εφαρμόζουν τα εν λόγω τρίτα μέρη ή για το περιεχόμενο που παρέχουν. Θα πρέπει πάντοτε να εξετάζετε τις πολιτικές απορρήτου όλων των τρίτων μερών με τα οποία έρχεστε σε επικοινωνία.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την χρήση των Προσωπικών Δεδομένων που έχετε υποβάλει ή έχουν καταστεί διαθέσιμες από εσάς μέσω της Ιστοσελίδας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με τον Δήμο μέσω email στο

Ο Δήμος θα εξετάζει το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας απορρήτου και θα σας παρέχει πρόσβαση σε ένα αντίγραφο των πληροφοριών που διατηρεί σχετικά με εσάς, επιτρέποντας σας να ασκήσετε τα δικαιώματα της πρόσβασης, ένστασης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και την δημιουργία προφίλ, περιορισμού της επεξεργασίας τους, φορητότητας, διόρθωσης ή και διαγραφής δεδομένων των ανωτέρω στοιχείων κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στον ευρωπαϊκό κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 Γενικός Κανονισμός Προστασίας GDPR, εκτός εάν:

Αδυνατείτε να πείσετε τον Δήμο ότι δικαιούστε πρόσβαση στις πληροφορίες ή
Ο Δήμος έχει δικαίωμα να μην κάνει αποδεκτή ή να αρνηθεί την εν λόγω πρόσβαση.

Εάν σας αρνηθούμε την πρόσβαση στις πληροφορίες, κατόπιν αιτήματός σας, θα παράσχουμε αιτιολόγηση της εν λόγω άρνησης.

Σχόλια

Εάν έχετε σχόλια σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας ή τη συλλογή, χρήση ή διάθεση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, μπορείτε να αποστείλετε email στο. Ο Δήμος θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας απαντήσει.

Με ποιον μοιράζονται τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Όταν υποβάλλετε Προσωπικά Δεδομένα μέσω της Ιστοσελίδας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι ο Δήμος μπορεί να μοιραστεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα με:

Με τρίτους συνεργάτες, εκπροσώπους ή αντιπροσώπους (όπως η εταιρεία φιλοξενίας της Ιστοσελίδας) με σκοπό την παροχή του περιεχόμενου και των υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες μέσω ή μέσα στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή.
Με ενδιαφερόμενους τρίτους όταν απαιτείται από την σχετική νομοθεσία.
Με ενδιαφερόμενους τρίτους όταν ο Δήμος το θεωρεί εύλογα απαραίτητο για τη διερεύνηση, αποτροπή ή ανάληψη ενεργειών σχετικά με παράνομες ή ακατάλληλες δραστηριότητες, υπόνοια απάτης, πιθανές απειλές ενάντια στα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια του Δήμου, τους χρήστες/επισκέπτες της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής ή οποιαδήποτε πραγματική ή εικαζόμενη παραβίαση των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής.

Οποιαδήποτε και αν είναι η τοποθεσία τέτοιων ατόμων και οντοτήτων στον κόσμο.

Μεταφορές εκτός ΕΕ

Όπως αναφέρεται παραπάνω, κατά τη διαδικασία χρήσης ή ανταλλαγής προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα πάντοτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, ο Δήμος μπορεί να μεταβιβάσει κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα σε περιοχές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (European Economic Area). Παρακαλούμε σημειώστε ότι η νομοθεσία σε πολλές χώρες εκτός του ΕΟΧ γενικά δεν θεωρείται ότι καλύπτουν στο ίδιο επίπεδο την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων όπως οι νομοθεσίες των χωρών που απαρτίζουν τον ΕΟΧ (δηλ. οι νόμοι σε αυτές τις χώρες δεν θεωρείται ότι προσφέρουν επαρκή προστασία προσωπικών δεδομένων, όπως προβλέπεται αντίστοιχα στο άρθρο 25 της Οδηγίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την Προστασία Δεδομένων (95/46/EC)).

Αποκτώντας πρόσβαση στον δικτυακό τόπο ή στις υπηρεσίες του οργανισμού μας, συμφωνείτε και συναινείτε σε ενδεχόμενη διασυνοριακή διαβίβαση πληροφοριών ή/και δεδομένων. Ο οργανισμός μας χρησιμοποιεί ή πιθανόν να χρησιμοποιήσει σε μελλοντικό χρόνο τρίτα μέρη, όπως τις υπηρεσίες cloud της Microsoft για την αποθήκευση των email, των βάσεων δεδομένων και των συστημάτων της και την Google για την παροχή των υπηρεσιών ανάλυσης. Οι πάροχοι αυτοί είναι γενικότερα εγκατεστημένοι στην Αυστραλία, την Ευρωπαϊκή Ένωση ή/και τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή/και τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Ο Δήμος χρησιμοποιεί εύλογες, φυσικές, διοικητικές και τεχνικές δικλείδες ασφαλείας για να διατηρήσει την ακεραιότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών βάσει των οποίων μπορεί να εξακριβωθεί η ταυτότητα ενός ατόμου όπως, μεταξύ άλλων, ασφαλή δίκτυα δεδομένων που προστατεύονται από τοίχο προστασίας και συστήματα προστασίας κωδικών πρόσβασης τα οποία ανταποκρίνονται στα συνήθη πρότυπα του κλάδου.

Cookies

Ο όρος Cookies αναφέρεται σε μικρά αρχεία κειμένου που εισέρχονται στον υπολογιστή σας από ιστοσελίδες που επισκέπτεστε. Χρησιμοποιούνται κυρίως για να κάνουν έναν ιστότοπο να λειτουργεί πιο αποτελεσματικά ή να παρέχουν πληροφορίες σε έναν διαχειριστή website σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπός του.

Ο Δήμος δεσμεύεται για άριστη ποιότητα στην παροχή υπηρεσιών προς τους χρήστες της Ιστοσελίδας ή/και της Εφαρμογής. Σε αυτό το πλαίσιο, επιθυμούμε η Ιστοσελίδα να λειτουργεί αποτελεσματικά για όλους τους χρήστες/επισκέπτες του και να τους παραδίδει την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Γι’ αυτόν τον λόγο, η Ιστοσελίδα κάνει περιορισμένη χρήση των cookies, ώστε να μας παρέχει καλύτερη εικόνα σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται. Τα στοιχεία αυτά μας βοηθούν στην περαιτέρω βελτίωση της Ιστοσελίδας.

Χρησιμοποιούμε τις εξής κατηγορίες cookies:

Session cookies (προσωρινά cookies) – Παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι να εγκαταλείψετε τον διαδικτυακό τόπο μας.
Persistent cookies (μόνιμα cookies) – Παραμένουν στη συσκευή σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή μέχρι να τα διαγράψετε εσείς. Η διάρκεια παραμονής τους στη συσκευή σας εξαρτάται από τη διάρκεια ζωής του συγκεκριμένου cookie και τις ρυθμίσεις του browser σας.
Google Analytics – Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για συλλογή πληροφοριών όπως ο αριθμός των μοναδικών επισκεπτών της Ιστοσελίδας, πώς έχουν βρει την Ιστοσελίδα και λεπτομέρειες σχετικά με το ποιες σελίδες εντός της Ιστοσελίδας επισκέπτονται. Αυτό πραγματοποιείται ανώνυμα και η χρήση αυτών των πληροφοριών από εμάς δεν συνεπάγεται/περιλαμβάνει τη συλλογή οποιασδήποτε προσωπικής πληροφορίας ή ταυτοποίηση οποιουδήποτε χρήστη/επισκέπτη.

Συνεχίζοντας την χρήση της Ιστοσελίδας χωρίς την απενεργοποίηση των cookies, συναινείτε στη χρήση αυτών.

Αναγνωρίζουμε ότι, ακόμη και όταν αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αυτούς τους λόγους ανάλυσης, κάποιοι επισκέπτες ή χρήστες της Ιστοσελίδας μπορεί να μην επιθυμούν την χρήση τους κατά την περιήγησή τους σε αυτήν. Ως εκ τούτου, έχουμε πάρει μία σειρά μέτρων για να υπογραμμίσουμε τη χρήση των cookies και το δικαίωμά σας να επιλέξετε εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε cookies κατά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα. Παράλληλα, έχουμε επεκτείνει το πεδίο αυτό της Πολιτικής Απορρήτου μας για να παρέχουμε ξεκάθαρη και διαφανή ενημέρωση σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα cookies, συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών του πώς μπορείτε να διαγράψετε ή να επενεργοποιήσετε τα cookies εφόσον το επιθυμείτε.

Πώς να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies

Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies στο www.allaboutcookies.org και για πληροφορίες ανάλογα με τον περιηγητή που χρησιμοποιείτε:
Chrome
Safari
Firefox
Edge

(Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα παραπάνω links αποτελούν ανακατευθύνσεις σε ιστότοπους τρίτων για τα οποία ο Δήμος δε φέρει καμία ευθύνη.)

Χρήση μη-Προσωπικών Δεδομένων

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ο Δήμος μπορεί να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με εσάς που δεν χαρακτηρίζονται ως Προσωπικά Δεδομένα, όπως το όνομα του περιηγητή που χρησιμοποιείτε ή το όνομα του ιστότοπου που χρησιμοποιήσατε για να επισκεφθείτε την Ιστοσελίδα. Δεν μπορεί να γίνει ταυτοποίησή σας από τέτοια στοιχεία και χρησιμοποιούνται από τον Δήμο ως βοηθητικό εργαλείο για την παροχή αποτελεσματικών υπηρεσιών στην Ιστοσελίδα. Αυτές οι πληροφορίες (μαζί με τα Προσωπικά Δεδομένα που έχουν υπάρξει ανώνυμα και αθροιστικά με άλλες πληροφορίες, έτσι ώστε να μην αναγνωρίζεστε πλέον) μπορεί να παρέχονται από τον Δήμο προς τρίτους σε μία ανώνυμη και συγκεντρωτική βάση (δηλ. χωρίς προσωπικά στοιχεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας)

Ασφάλεια

Ο Δήμος έχει λάβει μέτρα ασφαλείας για την προστασία ενάντια σε απώλειες, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κακή χρήση, αλλοίωση ή ανάρμοστη αποκάλυψη των Προσωπικών Δεδομένων που παρέχετε μέσω της Ιστοσελίδας. Ωστόσο, κανένα σύστημα υπολογιστή ή πληροφορίες μπορούν να είναι πλήρως ασφαλείς ενάντια σε οποιοδήποτε δυνατό κίνδυνο και καθίσταται αδύνατη η εξασφάλιση της ασφάλειας ή της ακεραιότητας των Προσωπικών Δεδομένων που αποκαλύπτετε διαδικτυακά. Παρά τα μέτρα ασφαλείας του Δήμου, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν υποβάλλετε Προσωπικά Δεδομένα στην Ιστοσελίδα μέσω του διαδικτύου, οι πληροφορίες αυτές μπορεί να διαχυθούν και σε άλλα συστήματα που είναι εκτός ελέγχου του Δήμου.

Δεσμευτική συμφωνία και τροποποιήσεις των όρων χρήσης

Συμφωνώντας με τις δεσμεύσεις των Όρων Χρήσης, προσχωρείτε σε μία νομική δεσμευτική σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και τον Δήμο. Ο Δήμος μπορεί να τροποποιήσει τους όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή και ανά περιόδους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς και χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας. Επομένως, θα πρέπει να εξασφαλίσετε την τακτική επανεξέταση του κειμένου της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων Χρήσης για να παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τέτοιες αλλαγές. Μπορείτε πάντα να ελέγξετε την «ημερομηνία έναρξης ισχύος» (στο κάτω μέρος του παρόντος) για να δείτε, πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά η Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή/και στην Εφαρμογή και την χρήση αυτών, και εφόσον έχει αναρτηθεί μία τέτοια ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου, συμφωνείτε αυτομάτως με τις νέες πρακτικές που περιέχονται στην ενημέρωση.

Ημερομηνία έναρξης ισχύος
10/10/2023